Defensoría del Consumidor resuelve con éxito 655 denuncias de los consumidores

El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, en una entrevista radial matutina, informó que, a la fecha realizaron 1,582 inspecciones solo en el mes de diciembre.

Las verificaciones fueron enfocadas en cuatro temas importantes: el etiquetado de eficiencia energética, protocolos de bioseguridad, cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor y normativa técnica de consumo.

De acuerdo a Ricardo Salazar, 400 revisiones de etiquetado dieron como resultado un 53% de comercios con incumplimiento, la misma cantidad de inspecciones determinaron que un 25% de comercios que siguen los protocolos de bioseguridad girados por el Ministerio de Salud.

También, la institución logró resolver 655 denuncias las cuales han tenido reintegros que totalizan $432,000, solo en esta temporada navideña