No podemos ignorar que hoy dia cualquier empresa alrededor del mundo habla abierta y desmedidamente sobre “sus clientes”, y que “nos debemos a ellos”, y “son nuestra razon de ser”. Pero realmente estas companias estan enfocadas en esa direccion? O simplemente se suben al vagon de los terminos de moda y las tendencias de acercamiento [...]

Por mucho tiempo hemos visto ejecutivos relegar cualquier acción de promoción, imagen, e incluso información de la compañía, hacia el departamento de Marketing. Pero este pensamiento no es bienvenido hoy día. Marketing es responsabilidad de TODA la organizacion! ¿Recuerdan cuando se hizo popular el tema de Calidad Total y a finales de los 90’s habían [...]

Aun con toda la popularidad de las Redes Sociales, nadie duda que el email sea siempre una de las herramientas más ponderosas para las organizaciones. Pero ¿por qué este tema se vuelve una pesadilla para muchos? Acá están algunos tips para poder aprovechar mucho más su uso: 1. Pida Permiso. Cuando un cliente le visite o [...]