¿Cuándo fue la última vez que sorprendiste a tus clientes?

Aunque las ofertas sean llamativas, es fácil caer en la banalidad de todos los días. Y este video de “Disparos de Asombro”, parte de una serie de Discovery nos habla sobre el siguiente hecho: la repetición de lo que alguna vez fue novedad, cae lejos de nuestra percepción en poco tiempo. Este proceso vuelve insensible nuestro [...]

40 años de celular y un mundo nuevo de marketing por explorar

Ayer por la tarde, me dispuse a visitar un negocio en San Salvador, del que tenía pocas referencias. Como la mayoría de los salvadoreños con un teléfono celular en el bolsillo, mi primera reacción fue tratar de buscarlo y ubicarlo en un mapa, desde un motor de búsqueda, e incluso Facebook. Todo falló. Hasta el [...]

Y ahora, a revisar TripAdvisor

La ola de veraneantes pasó y sin duda que cada año deja nuevas lecciones sobre como estamos operando nuestros negocios. Especialmente los que necesitan tráfico real y word of mouth para atraer a más clientes. Ya sea que el nivel de stress haya bajado un poco o nada, es tiempo de revisar y monitorear TripAdvisor [...]

¿Una nueva forma de protestas?

La Fairtrade Foundation y Karmarama se unieron para diseñar una campana digital para hacer marchar a 8,000 personajes de papel, afuera del parlamento británico. Video: NEWSFLASH: Paper people descend on Parliament La causa de la protesta es debido a que el 70% de los alimentos en el mundo son producidos por más de la mitad [...]

Social Media y los premios de la Academia

Para quienes siguen de cerca el entretenimiento de Hollywood, el domingo pasado tuvieron una de sus noches más esperadas. La entrega número 85 de la famosa estatuilla arrojó números interesantes y confirma un cambio considerable en la forma en que se están midiendo las audiencias y el impacto de los medios masivos de comunicación. Según [...]

¿Quieres que tus empleados odien Social Media? Aquí está la formula.

Si quieres que tus empleados no vuelvan a pronunciar la palabra “Twitter” o “Facebook” sin agregarle algunos calificativos despectivos, sigue leyendo. Usualmente, conocemos del tipo de compañías que temen a Social Media, y que prefieren no entrar para no encontrarse en algún problema, escuchar comentarios negativos, o en general, estar en un lugar donde no [...]

Una compañía sin personal de ventas

Vengo con este tema porque Atlassian es una de las compañías que más revuelo ha generado en los últimos meses debido a su exitoso modelo de negocios basado en “cero personal de ventas”. Esta es una de las compañías que se espera lleguen a la bolsa en 2013, y en sus 10 años de existencia [...]

Algunas Tendencias de Marketing para 2013

Empezando el 2013 con la tarea de bloguear en este espacio, quiero agradecer sus visitas en el año anterior y desearles grandes éxitos en cada proyecto que emprendan. Y si son de New Marketing, con mucha más razón. Como bien sabemos, estos ciclos anuales nos sirven para diversos propósitos. El “reset” fiscal nos ayuda a [...]

#SocialMedia “es como una droga”

Al parecer, dos estudios han coincidido en comparar “el apego” que tenemos a Social Media, con el efecto de algunas drogas. En un estudio de la Universidad de Chicago, se resalta que algunos usuarios encuentran más difícil dejar de publicar en Social Media, que dejar de dormir o tener sexo. En otro estudio de Harvard, [...]

Agenda del Congreso Internacional de New Marketing 2012

Con mucho gusto presentamos la agenda del Congreso Internacional de New Marketing, el 14 y 15 del Real Interncontinental San Salvador, patrocinado por la Radio 102 Nueve. (Si estás con prisa, vé directo a la lista de temas, y salta los siguientes párrafos). El día 14 de Noviembre, después de una introducción y presentación del Congreso, [...]